短讯!流年不利还是咎由自取?新氧医美再遭暴击
针对近期国内医美行业陆续出现新冠感染后的患者在进行常规医美治疗时出现恶性事故的案例,中华医学会医学美学与美容学分会近日发布《新冠疫情时期整形美容医疗风险管控指导意见》(以下简称《指导意见》)的公告,明确提出新冠阳性和康复中患者禁止实施任何医美项目。对于已经深陷舆论漩涡的新氧医美,《指导意见》的出台无疑是一次巨大的冲击。
(资料图)
多机构持续发布文件,建议禁止阳性和康复中患者开展医美
伴随着2023年的到来和疫情的逐渐放开,本该是许多企业恢复生机的好时机,对医美行业来说却在开年之时有了一个“迎头重击”。——《指导意见》称,近期国内医美行业陆续出现新冠感染后的患者在进行常规医美治疗时出现恶性事故的案例。分会经充分调研后,特提出,新冠阳性以及正在康复中的患者禁止实施任何医美项目;新冠转阴康复早期 ( 4 周内 ) 患者,慎重实施中小医美项目,原则上禁止开展全麻手术项目。要严格做好相关术前检查。
无独有偶,后疫情时代对医美行业的抵制早在2021年就已有苗头。2021年8月27日,市场监管总局网站发布关于征求《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》意见的公告,对于当时的医美乱象进行了大刀阔斧的监管和整治。在2022年也没有放松对医美行业的“重拳出击”,一则落款为“浙江省整形美容质控中心”的《新冠病毒感染后实施整形美容治疗和操作的安全性白皮书》在网络广为流传,白皮书落款的日期正是12月29日。文件重点提到:阳康后,机体可能存在高敏感状态,需要等4周才建议做全麻手术、填充注射等相关治疗。更有整形外科专家称:人体免疫系统处在应急状态时,进行麻醉会引发患者的麻药过敏,进行注射类治疗或是假体植入治疗(如隆鼻、隆胸等),则会引发免疫系统的排异反应。
对于一些新氧女孩来说,得了新冠不仅难受,而且破财,破的还是几万元的大财。因为发烧,她们有的玻尿酸烧没了,水光效果不见了,连自体脂肪都要烧干了。因此,这些机构发布的文件对于医美行业来说可谓是精准暴击,医美手术重要性可能很高,但紧迫性不一定高,对多数人来说并没有特别严格的时间要求,当然希望是在不影响健康的身体状态下完成手术。新冠疫情管控放开后,各地陆续面临感染高峰,如今,医学会的红头文件又出来了,各地医美机构在近两个月内的生意将遭到重创,玻尿酸、激光、热玛吉、肉毒素等市场都遭到冲击。新冠变异株又有反复感染的可能,再算上有糖尿病、高血压或心脏病等慢性基础性疾病的患者要多一些恢复时间,可想而知今年的医美生意并不乐观。
疫情后医美的复苏之路遭遇当头一棒,华熙生物、爱美客、华东医药股价都迎来大幅跳水,号称国内“互联网医美平台第一股”的新氧医美自然也无法逃脱时代的洪流,尽管有些许波动,总体股价仍是持续走低。
新氧医美股价持续走跌并非一日之功
根据新氧医美的财报显示,新氧在2022年第一季度实现营收3.00亿元,同比减少16.49%;销售毛利率下滑至64.51%,净亏损6680万元。与此同时,新氧的股价也一再下跌,截至2023年1月3日,新氧股价为1.450美元,总市值1.54亿美元。相较于去年1月3日新氧医美3.140美元的股价缩水一半以上。
“河冰结合,非一之日寒;积土成山,非斯须之作”;新氧医美股价持续走跌,也并非一日之功。在新氧的发展过程中,营销的作用不可忽视。在内容方面,新氧的微信公众号矩阵就是其主力军。
“都说她是另世昆凌,让天王爱到骨子里却10年0差评?”
“研究了上万个美女后,我终于悟了,回报率最高的地方竟然是...”
“喝男友血的爽子2.0把自己整成橡皮脸?还有谁记得她是地球球花啊...”
这样标题的文章在新氧旗下的众多公众号中屡见不鲜,以明星为案例吸引流量,再配以夸张的数据,使得这些文章既有噱头又似乎具备“干货”。除此之外,新氧APP上的医美日记也起了重要作用。在医美日记上,大量用户以日记的形式讲述自己的医美体验,再配以自己术前术后的照片,吸引了一大批粉丝种草。
然而,花团锦簇的营销之下掩盖的是资本家的傲慢与知法犯法的无赖。首先在内容层面,“女人就要整整整,女人美了才完整”等广告语极度宣传“容貌焦虑”,甚至物化女性。在用户日记方面,据2019年“新京报”报道,新氧平台“美丽日记”存在用户评价造假刷评现象,有商家对假“美丽日记”明码标价为2000元一套,手术前后对比图数百元一套,形成一条龙服务的网络灰产。在宣传方面,新氧医美更是因擅自使用未经授权的明星照片进行商业宣传和推广被包括杨幂、秦岚、张含韵、许魏洲、鹿晗等在内的近100位明星因网络侵权责任纠纷先后起诉。
在黑猫投诉中,关于新氧的投诉层出不穷——控评不让消费者曝光整形失败的,新氧自称有资质实际是黑诊所的,低价引流到店后割韭菜的。大量平台推诿的投诉案例背后是受害者的血泪经历,甚至不乏有手术失败准备轻生的描述。
种种乱象的曝光只会让消费者对新氧越来越失望,过度营销、虚假营销、甚至违法营销的恶果终究会反噬到新氧自身,只可惜在这个过程中消费者受到的金钱和身体伤害却无法弥补了。
如今,经历了“野蛮生长”之后,整个医美行业显然正处在一个规范调整期,在经历了被要求整改、明星起诉之后,新氧的消费者公信力正在逐渐降低,越来越多的消费者不再被新氧所定义的“美”绑架。当然,其中还有疫情和中概股集体大跳水的影响,新氧CEO金星曾表示:“疫情对于中国医美行业的打击几乎是毁灭性的,这至少是最近十年以来最低的增速。”
既是流年不利,也是咎由自取。有着“互联网医美第一股”的新氧市值出现暴跌,在享受过营销红利之后在政策、舆论方面又面临着严重的“反噬”,而当下仍未结束的疫情又对新氧造成了艰难的困境。选择新氧的人们是相信了新氧营销的“美丽陷阱”、想让自己变的更美好,但事实上,需要整容的恰恰是新氧自己。
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